Cymorth Porwr a Storfa

Os ydych chi'n cael problemau gyda'ch porwr, cam cyntaf da yw clirio'ch storfa neu roi cynnig ar ffenestr anhysbys (breifat). Mae clirio'ch storfa yn dileu ffeiliau a data sydd wedi'u cadw a all weithiau achosi i dudalennau lwytho'n anghywir, tra bod ffenestr anhysbys yn caniatáu ichi bori heb ddefnyddio hanes sydd wedi'i storio na chwcis. Mae'r ddau yn helpu i sicrhau eich bod chi'n gweld y fersiwn fwyaf newydd o'r wefan.

Os oes angen ffordd gyflym arnoch i brofi a yw problem wedi'i hachosi gan ddata sydd wedi'i storio, rhowch gynnig ar ffenestr anhysbys yn gyntaf. Os yw'r broblem yn diflannu, clirio'ch storfa yw'r cam nesaf i'w thrwsio'n barhaol.


Defnyddio Pori Anhysbys neu Breifat

Mae defnyddio ffenestr anhysbys neu breifat yn ffordd gyflym o wirio a yw problemau porwr yn cael eu hachosi gan storfa neu gwcis sydd wedi'u storio. Dyma sut i agor un ar wahanol ddyfeisiau a phorwyr:

Google Chrome

  • Windows/Linux: Pwyswch Ctrl + Shift + N
  • Mac: Pwyswch ⌘ + Shift + N
  • Neu, cliciwch y tri dot (⋮) yn y gornel dde uchaf a dewiswch Ffenestr Anhysbys Newydd .

Microsoft Edge

  • Windows/Linux: Pwyswch Ctrl + Shift + N
  • Mac: Pwyswch ⌘ + Shift + N
  • Neu, cliciwch y tri dot (⋮) yn y gornel dde uchaf a dewiswch Ffenestr InPrivate Newydd .

Mozilla Firefox

  • Windows/Linux: Pwyswch Ctrl + Shift + P
  • Mac: Pwyswch ⌘ + Shift + P
  • Neu, cliciwch y tair llinell (☰) yn y gornel dde uchaf a dewiswch Ffenestr Breifat Newydd .

Safari (Mac ac iOS)

  • Mac: Pwyswch ⌘ + Shift + N neu ewch i'r ddewislen Ffeil a dewiswch Ffenestr Breifat Newydd .
  • iPhone/iPad: Agorwch Safari, tapiwch yr eicon tabiau , yna tapiwch [Preifat] ac agorwch dab newydd.

Symudol (Chrome ac Edge ar Android/iOS)

  • Agorwch yr ap.
  • Tapiwch y tri dot (⋮ neu …) yn y gornel.
  • Dewiswch Tab Incognito Newydd (Chrome) neu Tab InPrivate Newydd (Edge).

Clirio'ch storfa

Gall clirio eich hanes pori helpu i gyflymu pethau a gorfodi dyfais i ddod o hyd i'r ffordd orau i gysylltu. I glirio'r storfa ar eich porwr, ewch i fyny i'r bar URL ar frig y sgrin a chliciwch ar yr eicon bach i'r chwith o'r cyfeiriad URL:


Yna dewiswch yr opsiwn Cwcis a data safle, a ddangosir yma:



Nesaf, cliciwch ar yr opsiwn Rheoli data safle ar y ddyfais a bydd y sgrin hon yn cyflwyno:-

O'r fan hon, cliciwch ar eicon y bin gwastraff bach a chliciwch ar wneud.

Bydd hyn yn clirio unrhyw hanes sydd wedi'i storio a gallwch adnewyddu'r dudalen ac ailgysylltu.

Nodyn: Bydd unrhyw fanylion neu osodiadau a osodwyd gennych yn cael eu dileu fel rhan o'r broses.


Efallai y bydd gan borwyr eraill eiconau ychydig yn wahanol ar gyfer clirio'r storfa, fel y nodir yma:-


Microsoft Edge


Llwynog Tân

A wnaeth hyn ateb eich cwestiwn? Diolch am yr adborth Roedd problem wrth gyflwyno eich adborth. Rhowch gynnig arall arni yn nes ymlaen.