Trosolwg o'r Llwyfan

Tab Dangosfwrdd

Y Dangosfwrdd yw'r sgrin gyntaf a gyflwynir ar ôl mewngofnodi. Mae cynnwys y teils yn amrywio yn ôl rôl, nodweddion a ddefnyddir, a gweithgaredd. Gallwch weld y gwasanaethau rydych wedi'ch neilltuo iddynt, (ystafelloedd aros a/neu alwadau wedi'u hamserlennu), a llywio'n uniongyrchol atynt trwy glicio ar y teils neu ddewis y botymau o fewn y rhuban gwyn ar frig y sgrin.

Os yw galwr/claf yn aros mewn ystafell, mae hyn wedi'i nodi'n glir yn nheil yr ystafell aros, gan gynnwys pa mor hir maen nhw wedi bod yn aros.

Mae galwadau wedi'u hamserlennu hefyd wedi'u nodi'n glir o fewn teils yr amserlen heddiw. I weld archebion yn y dyfodol, ewch i'r tab Amserlen a dewiswch y dyddiad perthnasol o'r calendr.

Tab Amserlen

Mae pob rôl ar y platfform yn caniatáu i asiant/clinigwr drefnu apwyntiadau.

Yn y tab amserlen gallwch weld galwadau presennol neu greu un newydd.

I drefnu galwad newydd, dewiswch y botwm pinc 'Trefnu Galwad Newydd' yn y gornel dde uchaf a chwblhewch y manylion canlynol:

• Yr adran y dylai'r alwad fod ynddi

• Dyddiad, amser a hyd yr alwad

• A oes angen dehonglydd, ac os felly, yr iaith

• A oes angen ailgyfeirio ar ôl galwad ar gyfer galwyr/cleifion neu asiantau/clinigwyr

Yna manylion y galwr/claf:

• Enw llawn

• Rhif ffôn

• Cyfeiriad e-bost

• Dyddiad geni

Dewiswch unrhyw nodweddion ychwanegol yr hoffech eu galluogi ac yna cliciwch ar 'Creu Galwad'. Ychwanegir yr apwyntiad at eich amserlen ac anfonir gwahoddiad gyda dolen y cyfarfod at y galwr/claf drwy e-bost a/neu SMS.

Nodyn: gall sefydliad addasu meysydd mynediad galwr/claf yn dibynnu ar eu gofynion.

Tab Ystafelloedd Aros

I greu ystafell aros, mae angen rôl weinyddol.

Gall asiantau neu glinigwyr weld ystafelloedd a neilltuwyd o'r dangosfwrdd. Gall gweinyddwyr adrannau weld pob ystafell mewn adran a gall gweinyddwyr cwsmeriaid weld ystafelloedd ar draws y sefydliad.

I reoli galwyr neu gleifion, hofranwch dros ystafell a dewiswch yr eicon perthnasol i:

• gweld pobl yn aros
• anfon neges
• gwahodd galwr neu glaf

Gall gweinyddwyr hefyd olygu neu ddileu ystafelloedd o'r sgrin hon.

Tab Adrodd

Defnyddir y tab adrodd i weld a dadansoddi gweithgaredd ymgynghori ar draws galwadau wedi'u hamserlennu ac ystafelloedd aros.

Gallwch chi:

• dewiswch ystod dyddiadau
• hidlo mathau o ymgynghoriadau
• gweld yn ôl adran neu sefydliad

Gellir allforio data crai o'r adroddiadau hyn fel ffeil .CSV i'w drin ymhellach.