Cymorth Porwr a Storfa

Os ydych chi'n cael problemau gyda'ch porwr, mae clirio'ch storfa neu roi cynnig ar ffenestr anhysbys/breifat yn gamau cyntaf effeithiol. Mae clirio'ch storfa yn dileu ffeiliau a data sydd wedi'u cadw a all achosi i dudalennau lwytho'n anghywir. Mae ffenestr anhysbys yn caniatáu ichi bori heb ddefnyddio hanes sydd wedi'i storio na chwcis, gan ddangos y fersiwn fwyaf newydd o'r wefan i chi.

Os yw'r broblem yn diflannu mewn ffenestr anhysbys, clirio'ch storfa yw'r cam nesaf i'w datrys yn barhaol.

Agor Ffenestr Anhysbys neu Breifat

Google Chrome

• Windows/Linux: Pwyswch Ctrl + Shift + N
• Mac: Pwyswch ⌘ + Shift + N
• Neu, cliciwch y tri dot (⋮) yn y gornel dde uchaf a dewiswch Ffenestr Anhysbys Newydd .

Microsoft Edge

• Windows/Linux: Pwyswch Ctrl + Shift + N
• Mac: Pwyswch ⌘ + Shift + N
• Neu, cliciwch y tri dot (⋮) yn y gornel dde uchaf a dewiswch Ffenestr InPrivate Newydd .

Mozilla Firefox

• Windows/Linux: Pwyswch Ctrl + Shift + P
• Mac: Pwyswch ⌘ + Shift + P
• Neu, cliciwch y tair llinell (☰) yn y gornel dde uchaf a dewiswch Ffenestr Breifat Newydd .

Safari (Mac ac iOS)

• Mac: Pwyswch ⌘ + Shift + N neu ewch i'r ddewislen Ffeil a dewiswch Ffenestr Breifat Newydd .

• iPhone/iPad: Agorwch Safari, tapiwch yr eicon tabiau , yna tapiwch [Preifat] ac agorwch dab newydd.

Symudol (Chrome ac Edge ar Android/iOS)

• Agorwch yr ap.
• Tapiwch y tri dot (⋮ neu …) yn y gornel.
• Dewiswch Tab Incognito Newydd (Chrome) neu Tab InPrivate Newydd (Edge).

Clirio'ch storfa

Gall clirio eich hanes pori (storfa) helpu i gyflymu pethau a gorfodi dyfais i ddod o hyd i'r ffordd orau i gysylltu. Ewch i'r bar URL a chliciwch ar yr eicon bach i'r chwith o'r cyfeiriad gwe. Yna dewiswch 'Cwcis a data safle'.

Nesaf, dewiswch 'Rheoli data safle ar y ddyfais'

Bydd hyn yn agor y sgrin naidlen ganlynol.

Cliciwch ar eicon y bin gwastraff wrth ymyl enw eich platfform a dewiswch Wedi'i wneud. Adnewyddwch y dudalen ac ailgysylltwch.

Nodyn: bydd unrhyw fanylion neu osodiadau a arbedwyd yn cael eu dileu fel rhan o'r broses hon.

Mae gan borwyr eraill (Edge, Firefox) opsiynau tebyg, chwiliwch am yr eicon i'r chwith o'r bar URL.

Microsoft Edge

Firefox